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Módulo Analítico: Monitoramento e análise de indicadores de performance

Com o modulo analítico disponível no Software de gestão em terreno da Praxedo, é possível monitorar e analisar em tempo real os vossos KPIs.

Módulo Analítico

Analíticos é a forma ideal para registrar performances do seu escritório e técnicos, para aumentar a qualidade de suas operações em terreno.
Analíticos oferece os seguintes indicadores:

  • Número de ordens de trabalho completadas.
  • Número de ordens de trabalho que cumpriu o agendamento inicial, para ter certeza da vossa capacidade de atingir vosso SLA requerido.
  • Tempo atual para finalizar uma ordem de serviço versus o tempo estimado para esse tipo de serviço.
  • Taxa de ordens de serviço que atinge o SRT (Tempo de restauração guarantido), para que possa monitorar e melhorar seu compromisso com os clientes.
  • Taxa de ordens de serviços que cumpriram o agendamento em tempo.

Em adição a isso, Praxedo oferece a funcionalidade “Cockpit” que possibilita um snapshot do que ocorre no terreno em tempo real e possibilita tomar ações imediatas para manter a excelente qualidade do serviço.

 

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