As empresas de água asseguram a disponibilidade contínua de redes de abastecimento de água graças ao tratamento, distribuição e saneamento da água. Sobretudo no caso dos serviços de água públicos, a reatividade, transparência e rastreabilidade são componentes-chave da qualidade do serviço.
Estas organizações de serviço no terreno desempenham dois tipos de trabalho. Em primeiro lugar, gerem as ordens de trabalho para os clientes finais, indivíduos ou empresas. Em segundo lugar, efetuam a manutenção da rede de distribuição e asseguram o funcionamento adequado da infraestrutura hídrica.
Por estes motivos, a adoção de uma solução de gestão de serviços, como a Praxedo, com capacidade para gerir simultaneamente o elevado volume bem como a diversidade das ordens de trabalho tornou-se crítica. A Praxedo permite aos responsáveis otimizar o agendamento e monitorizar os técnicos de campo em tempo real. A aplicação móvel da Praxedo foi concebida especialmente para técnicos no terreno e simplificou tarefas complexas de forma a facilitar o trabalho diário.
Teste gratuito durante 30 dias
Os ganhos de produtividade são gerados a todos os níveis da organização: ao nível dos responsáveis, administradores e técnicos no terreno. Isto permite aos profissionais de gestão da água alcançar a máxima eficácia.
As principais funcionalidades e vantagens incluem:
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