Energia / Serviços públicos

Software de gestão de serviços no terreno para a indústria da energia

As novas tecnologias, incluindo a Internet das Coisas (IoT -Internet of Things) estão a alterar profundamente a indústria de gás e eletricidade em todo o mundo. Todos os principais players do mercado investiram em tecnologias de redes inteligentes (smart grids), incluindo programas de contadores inteligentes (smart meters). A gestão de serviços no terreno na indústria da energia apresenta duas dimensões:

• Elevado volume de ordens de trabalho, com constrangimentos de tempo, como instalações e leituras de contadores para clientes finais e empresas.
• Ordens de trabalho mais longas e volumosas, parte integrante de projetos de infraestruturas de rede, que envolvem muitos pontos de controlo em todo o projeto.

Capaz de gerir ambos os tipos de trabalho, a Praxedo é uma plataforma robusta e flexível concebida especificamente para processar grandes volumes de ordens de trabalho de todos os tipos. Com efeito, cada tipo de ordem de trabalho pode ser associada a um relatório empresarial específico utilizando a poderosa funcionalidade de formulários.

Além disso, a aplicação móvel permite prestar apoio aos técnicos onde quer que estes se encontrem durante o dia de trabalho —online ou offline—maximizando a sua eficiência e reatividade.

Teste gratuito durante 30 dias

A Praxedo permite às empresas de serviços públicos poupar muito tempo no agendamento. Em apenas alguns cliques, o responsável pode planear a carga de trabalho da sua equipa no terreno ao mesmo tempo que toma em consideração as restrições existentes (por exemplo, competências, geolocalização, tempo de deslocação).

As principais funcionalidades e vantagens incluem:

• Aumento da produtividade graças à maximização da capacidade de carga de trabalho dos técnicos e à otimização do agendamento
• Operações mais fáceis graças à transmissão em tempo real de relatórios de ordens de trabalho
• Melhor gestão da tomada de decisões graças a indicadores de desempenho em tempo real
• Melhor comunicação com os clientes graças a notificações em tempo real
• Maior fidelidade dos clientes graças à monitorização dos compromissos contratuais

Teste gratuito durante 30 dias

Estas empresas escolheram a Praxedo para gerir a sua atividade: