Versão de Outono da Praxedo 2017 já está disponível

27 Julho 2017 Versão de Outono da Praxedo 2017 já está disponível

Desde de 24 de abril, 2017, os usuários da Praxedo já têm acesso à nova versão Web de Outono.

Os focus dos desenvolvedores foram:

Novo módulo ‘Análise’: Veja seus KPIs na conta Praxedo 

Praxedo oferece a seus clientes uma nova possibilidade chamada de ‘Análise’ que possibilita rastrear a analisar os indicadores de seus negócios em tempo real.

Lista dos indicadores disponíveis:

  • número de ordens completadas
  • número de ordens inicialmente planeadas, de modo que assegure sua habilidade de gestão para não sobrecarregar seus colaboradores
  • média real de duração dos serviços versus duração estimada desse tipo de serviço
  • taxa de trabalhos que respeitaram o tempo garantido: para medir a conformidade de obrigação com o seu contratante
  • taxa de serviços respeitando o horário de marcação

Essa lista de indicadores “ready-to-use” será enriquecida com o tempo.

O módulo ‘Análise’ está disponível somente para a versão Premium da Praxedo.

Sugerir automaticamente tempo de agendamento para seus clientes:

Com o novo Praxedo Web Services, você pode definir apenas com um clique, através do seus Sistema de Informação, uma lista optimizada de agendamento e sugerir ao seu cliente, de acordo com sua conta existente e seus parâmetros.
Uma vez que essa marcação é selecionada, a informação do trabalho é enviada directamente para o agendamento da Praxedo.
A lista de horários retornados pela Praxedo depende dos parâmetros a serem definidos:

  • tipo de trabalho
  • tamanho da área geográfica ao redor e morada
  • janela de tempo desejada pelo cliente final

Essa funcionalidade do ‘Agendador-Inteligente’ está disponível somente para a versão Premium da Praxedo.

 

Desenvolvimento do Agendador-Inteligente, o módulo para optimização do algorítimo de rotas

Com o Agendador-Inteligente, é possível agora dividir melhor as marcações e respeitar o horário do cliente final ou decidir se quer realizar o máximo de marcações possíveis

Além disso, é possível agora arrastar com o mouse a rota no mapa e alterar a rota sugerida.

 

Com esse desenvolvimento, rotas que foram previamente ignoradas podem agora se parcialmente marcadas, a deixar somente um número pequeno de trabalhos a serem marcados manualmente.

O módulo ‘Agendador-Inteligente’ está disponível somente para a versão Premium da Praxedo.

Gerir suas chamadas em Praxedo

Praxedo já possibilitava associar anotações a um trabalho. Agora é possível também adicionar notas incorporadas a chamadas telefônicas. Essa funcionalidade pode ser útil em caso de requalificar um chamado antes de enviar o técnico ao terreno, tendo assim maiores informações e a certeza de que será um trabalho bem realizado.

Essa informação pode ser inserida na visão da marcação em detalhes do serviço.

Tem um projeto e deseja saber mais informações sobre as novas funcionalidades da Praxedo? contacte-nos.

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